S podpisom najemne pogodbe se najemnik strinja z vsemi določili teh Splošnih pogojev. Splošni pogoji so sestavni del najemne pogodbe in se uporabljajo skupaj z njo. V primeru neskladja prevladajo določila pogodbe.
Ti splošni pogoji najema (v nadaljevanju: "Splošni pogoji") urejajo razmerja med družbo DOERS d.o.o., Vesca 16, 1217 Vodice, davčna številka SI99045362, matična številka 7284187000 (v nadaljevanju: "Najemodajalec") in fizično ali pravno osebo, ki najema vozilo (v nadaljevanju: "Najemnik").
Splošni pogoji veljajo za vse najeme, ki jih izvaja Najemodajalec pod blagovno znamko Rent Tesla Slovenia (renttesla.si). S podpisom najemne pogodbe Najemnik izrecno potrjuje, da je Splošne pogoje v celoti prebral, jih razume in z njimi soglaša. Najemnik se odpoveduje morebitnim ugovorom, da mu vsebina ob podpisu ni bila znana.
Vsaka kršitev Splošnih pogojev hkrati pomeni kršitev pogodbenih določil in je zadosten razlog za takojšen odstop od pogodbe brez obveznosti vračila plačanih sredstev.
Vozilo lahko upravljajo izključno osebe, ki kumulativno izpolnjujejo naslednje pogoje:
Najemodajalec si pridržuje pravico, da brez navedbe razloga zavrne najem vozila kateremukoli prosilcu.
Predmet najema je Tesla Model 3 RWD Highland (letnik 2026), WLTP doseg do 534 km, polna oprema (premium notranjost, panoramska streha, AutoPilot). Tržna vrednost vozila znaša približno 38.000 €. Vozilo je v lasti DOERS d.o.o. in se izdaja v najem v stanju, ki je tehnično brezhibno, čisto, z baterijo napolnjeno najmanj 90%, z aktivno vinjeto za Slovenijo, polnilnim kablom za Tesla Supercharger ter vso zakonsko predpisano opremo (varnostni trikotnik, brezrokavnik, prva pomoč).
Vozilo je v vsakem času neodtujljiva last Najemodajalca. Najemnik z najemom pridobi izključno pravico do uporabe vozila v skladu z določili pogodbe in teh pogojev.
Ob prevzemu in vrnitvi vozila se obvezno sestavi prevzemni in predajni zapisnik (handover & return protocol) z natančnim popisom stanja vozila in fotografijami in/ali video posnetki vseh strani vozila (sprednja, zadnja, leva, desna stran, vsa štiri kolesa, podvozje, notranjost, kilometri in stanje baterije). Najemnik prejme kopijo zapisnika in foto-dokumentacije ob prevzemu in ob vrnitvi. Najemnik je dolžan vozilo ob prevzemu temeljito pregledati. Naknadnih reklamacij glede stanja vozila ob prevzemu ne upoštevamo.
Ti zapisniki in foto-dokumentacija predstavljajo uradni dokaz o stanju vozila in se uporabljajo za morebitno uveljavljanje škode po koncu najema (glej sekcijo 10).
Kršitev katerekoli od naslednjih prepovedi pomeni hudo kršitev pogodbe, takojšen odstop od pogodbe brez vračila plačanega zneska, in polno odškodninsko odgovornost Najemnika.
Vozilo se sme uporabljati v naslednjih državah brez doplačila in brez posebnega soglasja:
Vožnja v Nemčijo, Madžarsko, Češko, Slovaško, Francijo, BiH, Srbijo, Črno goro je dovoljena izključno po predhodnem pisnem soglasju Najemodajalca (lahko se zaračuna doplačilo).
Vožnja je strogo prepovedana v: Poljsko, Romunijo, Bolgarijo, Grčijo, Litvo, Latvijo, Estonijo, Severno Makedonijo, Albanijo, Kosovo, Turčijo, Ukrajino, Belorusijo, Rusijo, Moldavijo ter v vsa krizna ali vojna območja.
V primeru kršitve geografskih omejitev je Najemnik dolžan plačati pogodbeno kazen 1.500 € in povrniti vso škodo, ki bi nastala. V prepovedanih državah zavarovalnica ne krije škode — za vse stroške je odgovoren Najemnik.
| Paket | Vključeno km | Cena |
|---|---|---|
| Kratki najem (3 ure) | 80 km | 79 € |
| 1 dan | 200 km | 89 € |
| Vikend (Pet–Pon) | 500 km | 229 € |
| 1 teden | 1.400 km | 549 € |
| 1 mesec | 3.000 km | 1.990 € |
| Prekoračitev kilometrov | — | 0,30–0,45 €/km |
V ceno najema je vključeno: polno kasko zavarovanje (z 1.000 € odbitno franšizo), obvezno avtomobilsko zavarovanje, vinjeta za Slovenijo, polnilni kabel, pomoč na cesti.
V ceno ni vključeno: stroški polnjenja baterije (Supercharger, javna polnilnica), parkirnine, cestnine v tujini, gorivo (vozilo je 100% električno), morebitne globe ali kazni.
Najemnik plača celoten znesek najema vnaprej, najkasneje ob prevzemu vozila. Plačilo je možno z bančno ali kreditno kartico, prek bančnega nakazila ali (po dogovoru) v gotovini.
V skladu s standardno prakso EU rent-a-car ponudnikov in v skladu z zahtevami plačilnega procesorja (NLB d.d.) sta plačilo najema in varščina dve popolnoma ločeni transakciji. To je v korist Najemnika in Najemodajalca, saj zagotavlja transparentnost in pravno jasnost.
Najemnik plača celoten dogovorjeni znesek najema kot redno bremenitev kreditne ali bančne kartice (oziroma prek bančnega nakazila po dogovoru). Ta transakcija je končna in se izvede ob ali pred prevzemom vozila.
Ob prevzemu vozila Najemodajalec na kreditni kartici Najemnika izvede pre-avtorizacijo (rezervacijo / hold) v višini 1.000 € kot varščino. Ta transakcija je ločena od plačila najema in deluje na naslednji način:
Najemnik s podpisom najemne pogodbe izrecno in nepreklicno pooblašča DOERS d.o.o., da po vrnitvi vozila izvede delno ali polno bremenitev (capture) pre-avtoriziranega zneska, brez potrebe po naknadnem fizičnem podpisu ali fizični prisotnosti Najemnika, izključno v naslednjih primerih:
Bremenitev se izvede izključno na podlagi dokumentirane podlage, ki vključuje vsaj eno od naslednjih:
Najemodajalec o vsaki bremenitvi varščine Najemnika obvesti pisno (e-pošta) v roku 7 delovnih dni od ugotovitve škode ali kršitve, skupaj z dokumentacijo, na kateri temelji bremenitev. Najemnik ima pravico do ugovora v 14 dneh.
Če nastala škoda ali stroški presegajo znesek pre-avtorizirane varščine (1.000 €), se Najemnik zaveže razliko poravnati v 7 dneh od prejema obračuna. V primeru zamude se zaračunajo zakonske zamudne obresti. Najemodajalec si v takem primeru pridržuje pravico do uveljavljanja škode po sodni poti.
Pri najemih, daljših od 14 dni, pri voznikih iz držav izven EU, ali pri voznikih, mlajših od 25 let, si Najemodajalec pridržuje pravico do višje varščine (1.500–2.000 €) po lastni presoji, kar se navede v najemni pogodbi pred prevzemom.
Varščina je možna izključno s kreditno kartico (Visa, Mastercard, American Express) na ime Najemnika, z možnostjo pre-avtorizacije. NI MOŽNO uporabiti:
Najemnik je dolžan ob prevzemu predložiti veljavno kreditno kartico. Brez ustrezne kreditne kartice predaja vozila ni mogoča, plačani znesek najema pa se v skladu s sekcijo 16 ne vrača.
| Lokacija | Cena dostave |
|---|---|
| Ljubljana mesto | BREZPLAČNO |
| Letališče Ljubljana (LJU) | BREZPLAČNO |
| Do 25 km iz Ljubljane | BREZPLAČNO |
| 26–50 km | 49 € |
| 51–100 km | 89 € |
| 101–150 km | 149 € |
| Nad 150 km | po dogovoru |
Brezplačna dostava za daljše najeme: 5+ dni najema → brezplačna dostava do 50 km. 7+ dni → brezplačna do 100 km. 14+ dni → brezplačna kjerkoli v Sloveniji.
Dostava in vrnitev se obračunata vsaka posebej. Lokacija prevzema in vrnitve se določi v pogodbi.
Trajanje najema je natančno določeno v pogodbi. Najemnik je dolžan vozilo vrniti na dogovorjeni dan, uro in lokacijo, v stanju, v kakršnem ga je prejel (upoštevaje normalno obrabo).
Ob vrnitvi vozila Najemodajalec opravi pregled vozila in sestavi predajni zapisnik z naslednjimi koraki:
Najemnik je vabljen, da je prisoten ob pregledu in podpiše predajni zapisnik. V primeru, da Najemnik ob vrnitvi ni prisoten (npr. ključ pusti na dogovorjeni lokaciji, vrnitev na letališču izven delovnega časa), se pregled opravi v odsotnosti Najemnika, vendar v 24 urah od prejema vozila, s polno foto/video dokumentacijo. Foto-dokumentacija in zapisnik se Najemniku pošljeta po e-pošti.
Pri kasnejšem odkritju škode (npr. skrita poškodba na podvozju, baterijska napaka), si Najemodajalec pridržuje pravico, da v 5 delovnih dneh po vrnitvi vozila izvede strokovni pregled na pooblaščenem servisu in skladno z rezultati uveljavi škodo iz varščine v skladu s sekcijo 07/C.
Podaljšanje najema je možno najkasneje 24 ur pred iztekom pogodbe, po predhodnem pisnem dogovoru in dodatnem plačilu. Brez odobrenega podaljšanja velja zamuda pri vrnitvi.
POMEMBNO: Spodaj navedene kazni so fiksne pogodbene kazni in neodvisne od dejanske vrednosti popravila. Najemnik s podpisom pogodbe izrecno soglaša s temi zneski. Kazni se uveljavljajo iz varščine; če je škoda višja, Najemnik plača razliko v 7 dneh.
Razlog za določene kazni: Vozilo je novo (Tesla Model 3 2026, vrednost ~38.000 €) in pod 4-letno proizvajalčevo garancijo. Vsaka uveljavitev kasko zavarovanja pomeni za Najemodajalca izgubo bonusa, dvig premije za več let in dodatne stroške servisa pri pooblaščeni Tesla servisni mreži, ki so znatno višji od povprečja drugih vozil. Te kazni odražajo dejanske stroške Najemodajalca in so v skladu s standardno prakso premium rent-a-car ponudnikov v EU.
| Poškodba | Kazen |
|---|---|
| Manjša praska v laku (do 5 cm) | 700 € |
| Srednja praska (5–15 cm) | 1.200 € |
| Velika praska / poškodba laka panela | 1.800 € |
| Manjši udarec / vbočenje (do 10 cm) | 1.500 € |
| Večji udarec / poškodba panela | 2.500 € |
| Poškodba branika (sprednji/zadnji) | 1.800 € |
| Poškodba zaščitne folije / wrap | 500 € |
| Poškodba | Kazen |
|---|---|
| Počen vetrobran (zamenjava) | 1.500 € |
| Počena/poškodovana stranska/zadnja steklena površina | 900 € |
| Poškodba panoramske strehe | 2.500 € |
| Počena LED matrix žaromet (sprednji) | 1.500 € |
| Počena zadnja luč | 900 € |
| Poškodba stranskega ogledala (z elektroniko) | 800 € |
| Poškodba | Kazen |
|---|---|
| Poškodba alu platišča (na kos) | 500 € |
| Poškodba pnevmatike (zamenjava na kos) | 350 € |
| Vse 4 pnevmatike | 1.400 € |
| Poškodba podvozja (vožnja po neasfaltirani cesti) | od 1.500 € |
| Poškodba baterijskega paketa (zaradi udarca pod vozilom) | od 8.000 € |
| Poškodba | Kazen |
|---|---|
| Poškodba sedeža (luknja, raztrganina) | od 600 € |
| Poškodba osrednjega zaslona (15"+) | od 2.500 € |
| Poškodba armaturne plošče / volana | od 800 € |
| Poškodba notranjega oblazinjenja | od 400 € |
| Kajenje v vozilu (cigaretni smrad / sledi) | 500 € |
| Močno umazana notranjost | 150 € |
| Prevoz živali brez dogovora (čiščenje) | 300 € |
| Madeži, ki zahtevajo profesionalno čiščenje | 250 € |
| Postavka | Kazen |
|---|---|
| Izguba ključ-kartice / kartice | 650 € |
| Izguba dokumentov vozila (registracija, polica) | 200 € |
| Izguba polnilnega kabla za Supercharger | 400 € |
| Izguba opreme (varnostni trikotnik, brezrokavnik, prva pomoč) | 80 € |
| Kršitev | Kazen |
|---|---|
| Zamuda pri vrnitvi (vsak začeti dan po 24 h) | 250 € |
| Vožnja v prepovedani državi | 1.500 € |
| Posredovanje vozila tretji osebi | 1.500 € |
| Vožnja pod vplivom (alkohol/mamila) | 3.000 € + vsa škoda |
| Poseg v števec / programsko opremo / pečate | 2.000 € |
| Administrativni strošek za vsako prejeto globo po koncu najema | 25 € |
V primeru hujše škode, kjer je dejanska škoda višja od navedene kazni (npr. totalna škoda, večje poškodbe), Najemnik krije razliko med zavarovalnim kritjem in dejansko škodo, vključno z izgubo dohodka Najemodajalca v času popravila vozila (do 60 dni × 89 €/dan = do 5.340 € izpad dohodka).
Vozilo je zavarovano s polnim kasko zavarovanjem in obveznim avtomobilskim zavarovanjem za rent-a-car uporabo. Odbitna franšiza znaša 1.000 € in jo v primeru škode krije Najemnik (iz varščine).
Zavarovalnica NE krije škode v naslednjih primerih, kjer je Najemnik v celoti odgovoren z vsem svojim premoženjem:
Najemnik je dolžan poravnati vso škodo v 7 dneh od prejema obračuna. V primeru zamude se obračunajo zakonske zamudne obresti.
Soglasje za bremenitev varščine: Najemnik s podpisom pogodbe izrecno soglaša, da se odbitna franšiza (1.000 €) v primeru škode bremeni iz pre-avtorizirane varščine v skladu s sekcijo 07. Tako bremenitev Najemnik ne sme izpodbijati pri izdajatelju kartice (chargeback), če temelji na ustrezni dokumentaciji (foto/video, predajni zapisnik, račun za popravilo). Neutemeljeno izpodbijanje bremenitve se obravnava kot kršitev pogodbe in osnova za sodni postopek za izterjavo z zakonskimi obrestmi in odvetniškimi stroški.
V primeru nesreče, kraje, požara, vandalizma ali kakršnekoli škode na vozilu, je Najemnik dolžan:
V primeru opustitve teh dolžnosti je Najemnik v celoti odškodninsko odgovoren za vso škodo, ki je posledica opustitve, in lahko izgubi pravico do uveljavljanja zavarovanja.
Najemodajalec ima pravico predčasno prekiniti pogodbo ob hudi kršitvi z vsemi posledicami iz krivdnih razlogov na strani Najemnika.
Vozilo je 100% električno (Tesla Model 3 RWD Highland, doseg 530 km). Najemnik prejme polnilni kabel za Tesla Supercharger mrežo. Stroški polnjenja niso vključeni v ceno najema in jih nosi Najemnik (tipično 10–15 € za polno polnjenje).
Najemnik se obvezuje:
Najemnik je v celoti odgovoren za vse globe, kazni, cestnine, parkirnine in stroške, ki nastanejo zaradi prometnih prekrškov ali drugih kršitev v času najema. Najemodajalec lahko podatke Najemnika posreduje pristojnim organom (policija, MOL, ARS, tuje cestninske družbe) za potrebe izterjave.
V primeru, da Najemodajalec prejme račun za globo po koncu najema, ima pravico Najemnika bremeniti za znesek globe + 25 € administrativna pristojbina za vsako globo.
Odgovornost za globe in kazni traja tudi po prenehanju pogodbe, če izvirajo iz časa najema.
Pri najemih, daljših od 1 meseca, veljajo posebni pogoji:
S strani Najemnika: V primeru predčasne vrnitve vozila NI vračila že plačanega zneska, niti delnega. Najemnik plača celoten dogovorjeni znesek najema. Razlog: vozilo je bilo rezervirano za dogovorjeni termin in v tem času ne moremo sprejeti drugih najemov.
S strani Najemodajalca: Najemodajalec ima pravico do takojšnje prekinitve pogodbe in odvzema vozila brez vračila plačanega zneska v primeru:
Najemodajalec ne odgovarja za lastnino Najemnika ali tretjih oseb, ki bi bila puščena v vozilu (osebne stvari, prtljaga, elektronika, dokumenti). Najemnik se s podpisom pogodbe izrecno odreka kakršnimkoli zahtevkom iz tega naslova.
Najemnik je v celoti odgovoren za morebitno izgubo lastnine Najemodajalca (ključi, dokumenti, oprema) — v primeru izgube krije vse stroške zamenjave po cenah, navedenih v točki 10.
Najemodajalec obdeluje osebne podatke Najemnika v skladu s Politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo (ZVOP-2, GDPR). Podatki so potrebni za izvedbo najemne pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in zaščito legitimnih interesov.
Vozilo Tesla Model 3 ima vgrajeno telematsko in GPS sledilno napravo. Najemodajalec ima dostop do podatkov o lokaciji, hitrosti, polnjenju in stanju vozila prek Tesla aplikacije. Ti podatki se uporabljajo za:
Najemnik s podpisom pogodbe izrecno soglaša z uporabo telematskih podatkov v zgoraj navedene namene.
Za razmerja, ki niso urejena s temi Splošnimi pogoji ali z najemno pogodbo, se uporabljajo določbe Obligacijskega zakonika in drugih veljavnih predpisov Republike Slovenije.
V primeru spora, ki ga stranki ne moreta rešiti sporazumno, je pristojno sodišče v Ljubljani.
Ti Splošni pogoji veljajo od 7. 5. 2026. Najemodajalec si pridržuje pravico do enostranske spremembe pogojev. Spremenjeni pogoji ne veljajo retroaktivno za že sklenjene pogodbe.
V primeru, da je določena določba teh pogojev neveljavna ali nična, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil.
Za vsa vprašanja: info@renttesla.si · +386 40 327 297
By signing the rental agreement, the Renter agrees to all provisions of these General Terms. The General Terms form an integral part of the rental agreement and apply jointly with it. In case of conflict, the agreement provisions prevail.
These General Rental Terms (hereinafter: "Terms") govern the relationship between DOERS d.o.o., Vesca 16, 1217 Vodice, Slovenia, VAT ID SI99045362, registration number 7284187000 (hereinafter: "Rental Provider") and any natural or legal person renting a vehicle (hereinafter: "Renter").
These Terms apply to all rentals operated under the brand Rent Tesla Slovenia (renttesla.si). By signing the rental agreement, the Renter expressly confirms they have fully read, understood, and agreed to these Terms. The Renter waives any future objections claiming they were unaware of the content.
Any breach of these Terms simultaneously constitutes a breach of the rental agreement and is sufficient grounds for immediate termination without refund of paid amounts.
The vehicle may be operated solely by persons meeting all the following criteria:
The Rental Provider reserves the right to refuse rental to any applicant without providing a reason.
The subject of rental is a Tesla Model 3 RWD Highland (model year 2026), WLTP range up to 534 km, fully equipped (premium interior, panoramic roof, AutoPilot). The vehicle's market value is approximately €38,000. The vehicle is owned by DOERS d.o.o. and is delivered in technically perfect condition, clean, with battery charged at least 90%, with active Slovenian motorway vignette, Tesla Supercharger charging cable, and all legally required equipment (warning triangle, safety vest, first aid kit).
The vehicle remains at all times the inalienable property of the Rental Provider. The rental grants the Renter the exclusive right to use the vehicle in accordance with the agreement.
At handover and return, a handover and return protocol is signed with detailed condition description and photographs and/or video recordings of all vehicle sides (front, rear, left, right, all four wheels, undercarriage, interior, mileage and battery state). The Renter receives a copy of the protocol and photo/video documentation at both handover and return. The Renter must thoroughly inspect the vehicle at handover. Subsequent claims regarding pre-existing condition will not be considered.
These protocols and photo/video documentation constitute official evidence of vehicle condition and are used for any claim of damages after the rental ends (see Section 10).
Violation of any of the following constitutes a serious breach, immediate contract termination without refund, and full Renter liability for damages.
The vehicle may be used in the following countries without surcharge or special consent:
Driving in Germany, Hungary, Czech Republic, Slovakia, France, Bosnia and Herzegovina, Serbia, Montenegro is permitted only with prior written consent from the Rental Provider (surcharge may apply).
Driving is strictly prohibited in: Poland, Romania, Bulgaria, Greece, Lithuania, Latvia, Estonia, North Macedonia, Albania, Kosovo, Turkey, Ukraine, Belarus, Russia, Moldova, and any crisis or war zones.
Violation results in a contractual penalty of €1,500 plus liability for any damages. In prohibited countries, insurance does not cover damages — the Renter is liable for all costs.
| Package | Included km | Price |
|---|---|---|
| Short trip (3 hours) | 80 km | €79 |
| 1 day | 200 km | €89 |
| Weekend (Fri–Mon) | 500 km | €229 |
| 1 week | 1,400 km | €549 |
| 1 month | 3,000 km | €1,990 |
| Excess kilometers | — | €0.30–0.45/km |
Included: full comprehensive (kasko) insurance with €1,000 deductible, mandatory motor insurance, Slovenian vignette, charging cable, roadside assistance.
Not included: battery charging costs, parking fees, foreign tolls, fuel (vehicle is 100% electric), traffic fines.
The Renter pays the full rental amount in advance, no later than vehicle handover. Payment by debit/credit card, bank transfer, or (by agreement) cash.
In line with standard EU rent-a-car practice and as required by the payment processor (NLB d.d.), the rental payment and the security deposit are processed as two completely separate transactions. This benefits both Renter and Rental Provider, ensuring transparency and legal clarity.
The Renter pays the agreed rental amount as a normal charge on a credit or debit card (or via bank transfer by agreement). This transaction is final and is processed at or before vehicle handover.
At vehicle handover, the Rental Provider performs a pre-authorization (hold) of €1,000 on the Renter's credit card as a security deposit. This transaction is separate from the rental payment and operates as follows:
By signing the rental agreement, the Renter expressly and irrevocably authorizes DOERS d.o.o. to perform a partial or full capture of the pre-authorized amount after vehicle return, without the need for a subsequent physical signature or physical presence of the Renter, exclusively in the following cases:
Capture is performed exclusively based on documented evidence, including at least one of:
The Rental Provider notifies the Renter in writing (email) of any capture within 7 business days of identifying damage or breach, including the supporting documentation. The Renter has the right to object within 14 days.
If damages or costs exceed the pre-authorized deposit (€1,000), the Renter must settle the difference within 7 days of receiving the invoice. Statutory default interest applies for late payment. The Rental Provider reserves the right to pursue the claim through legal channels.
For rentals exceeding 14 days, drivers from non-EU countries, or drivers under 25 years, the Rental Provider reserves the right to require a higher deposit (€1,500–2,000) at its discretion, as stated in the rental agreement before handover.
The deposit is possible exclusively with a credit card (Visa, Mastercard, American Express) in the Renter's name, supporting pre-authorization. The following are NOT ACCEPTED:
The Renter must present a valid credit card at handover. Without a valid credit card, vehicle handover is not possible, and the paid rental amount is non-refundable per Section 16.
| Location | Delivery fee |
|---|---|
| Ljubljana city | FREE |
| Ljubljana Airport (LJU) | FREE |
| Up to 25 km from Ljubljana | FREE |
| 26–50 km | €49 |
| 51–100 km | €89 |
| 101–150 km | €149 |
| Over 150 km | by agreement |
Free delivery for longer rentals: 5+ days → free up to 50 km. 7+ days → free up to 100 km. 14+ days → free anywhere in Slovenia.
Rental duration is specified in the agreement. The Renter must return the vehicle on the agreed date, time, and location, in the same condition as received (allowing for normal wear).
At vehicle return, the Rental Provider performs an inspection and creates a return protocol with the following steps:
The Renter is invited to be present during the inspection and to sign the return protocol. If the Renter is not present at return (e.g., key drop-off at agreed location, airport return outside business hours), the inspection is performed in the Renter's absence within 24 hours of vehicle receipt, with full photo/video documentation. The return protocol and documentation are sent to the Renter by email.
For damages discovered later (e.g., hidden undercarriage damage, battery faults), the Rental Provider reserves the right to perform a professional inspection at an authorized service within 5 business days of vehicle return and to charge damages from the deposit per Section 07/C.
Extension requires written agreement at least 24 hours before contract expiry and additional payment.
IMPORTANT: Below penalties are fixed contractual penalties, independent of actual repair costs. By signing, the Renter expressly agrees to these amounts. Penalties are deducted from the deposit; if damage exceeds the deposit, the Renter pays the difference within 7 days.
Reason for these penalties: The vehicle is new (Tesla Model 3 2026, value approximately €38,000) and under 4-year manufacturer warranty. Each insurance claim means loss of bonus for the Rental Provider, premium increase for years, and high authorized Tesla service network repair costs significantly above industry average. These penalties reflect the actual costs incurred by the Rental Provider and are aligned with standard premium EU rent-a-car practice.
| Damage | Penalty |
|---|---|
| Minor paint scratch (up to 5 cm) | €700 |
| Medium scratch (5–15 cm) | €1,200 |
| Large scratch / panel paint damage | €1,800 |
| Minor dent / impact (up to 10 cm) | €1,500 |
| Major dent / panel damage | €2,500 |
| Bumper damage (front/rear) | €1,800 |
| Protective film / wrap damage | €500 |
| Damage | Penalty |
|---|---|
| Cracked windshield (replacement) | €1,500 |
| Side/rear window damage | €900 |
| Panoramic roof damage | €2,500 |
| Cracked LED matrix headlight (front) | €1,500 |
| Cracked rear light | €900 |
| Side mirror damage (with electronics) | €800 |
| Damage | Penalty |
|---|---|
| Alloy wheel damage (per piece) | €500 |
| Tire damage (replacement, per piece) | €350 |
| All 4 tires | €1,400 |
| Undercarriage damage | from €1,500 |
| Battery pack damage (impact under vehicle) | from €8,000 |
| Damage | Penalty |
|---|---|
| Seat damage (hole, tear) | from €600 |
| Center touchscreen damage (15"+) | from €2,500 |
| Dashboard / steering wheel damage | from €800 |
| Interior upholstery damage | from €400 |
| Smoking in vehicle (cigarette odor/marks) | €500 |
| Heavily soiled interior | €150 |
| Animal transport without agreement (cleaning) | €300 |
| Stains requiring professional cleaning | €250 |
| Item | Penalty |
|---|---|
| Lost key card | €650 |
| Lost vehicle documents (registration, policy) | €200 |
| Lost Supercharger charging cable | €400 |
| Lost equipment (triangle, vest, first aid) | €80 |
| Violation | Penalty |
|---|---|
| Late return (per started day after 24h) | €250 |
| Driving in prohibited country | €1,500 |
| Handing vehicle to third party | €1,500 |
| Driving under influence (alcohol/drugs) | €3,000 + all damages |
| Tampering with odometer/software/seals | €2,000 |
| Administrative fee per traffic fine after rental | €25 |
For severe damage where actual costs exceed listed penalties (e.g., total loss), the Renter covers the difference between insurance coverage and actual damages, including loss of income during repair (up to 60 days × €89/day = up to €5,340 income loss).
The vehicle is insured with full comprehensive (kasko) and mandatory motor insurance for rent-a-car use. Deductible is €1,000, covered by the Renter (from deposit) in case of damage.
Insurance does NOT cover the following cases, where the Renter is fully liable with all assets:
The Renter must settle damages within 7 days of receiving the invoice. Statutory default interest applies for late payment.
Consent to Capture from Deposit: By signing the rental agreement, the Renter expressly consents to having the deductible (€1,000) captured from the pre-authorized deposit per Section 07 in case of damage. The Renter shall not dispute (chargeback) such capture with the card issuer if it is based on appropriate documentation (photo/video, return protocol, repair invoice). Unjustified chargeback disputes are treated as a breach of contract and grounds for legal recovery proceedings, including statutory interest and legal costs.
In case of accident, theft, fire, vandalism or vehicle damage, the Renter must:
Failure to fulfill these duties renders the Renter fully liable for all resulting damages and may result in loss of insurance rights.
The Rental Provider may terminate the contract early for serious breaches with all consequences attributable to the Renter.
The vehicle is 100% electric (Tesla Model 3 RWD Highland, 530 km range). The Renter receives a Tesla Supercharger charging cable. Charging costs are not included (typically €10–15 per full charge).
The Renter agrees to:
The Renter is fully responsible for all fines, penalties, tolls, parking fees and costs from traffic violations during rental. The Rental Provider may share Renter information with authorities (police, municipalities, toll companies) for enforcement.
If the Rental Provider receives a fine after rental, the Renter is charged the fine + €25 administrative fee per fine.
Liability for fines continues after contract termination if dating from rental period.
For rentals exceeding 1 month, special terms apply:
By Renter: Early vehicle return results in NO refund of paid amounts, even partial. The Renter pays the full agreed amount. Reason: vehicle was reserved for the agreed term and we cannot accept other rentals during this time.
By Rental Provider: Right to immediate termination and vehicle recovery without refund in case of:
The Rental Provider is not liable for Renter's or third parties' property left in the vehicle (personal items, luggage, electronics, documents). The Renter expressly waives all such claims by signing.
The Renter is fully liable for any loss of Rental Provider's property (keys, documents, equipment) — covering all replacement costs at prices listed in section 10.
The Rental Provider processes Renter's personal data per Privacy Policy and applicable law (Slovenian ZVOP-2, EU GDPR). Data is necessary for contract execution, legal compliance, and protection of legitimate interests.
The Tesla Model 3 has built-in telematics and GPS tracking. The Rental Provider has access to location, speed, charging and vehicle status data via the Tesla app. This data is used for:
The Renter expressly consents to the use of telematics data for these purposes by signing.
Matters not regulated by these Terms or the rental agreement are governed by the Slovenian Code of Obligations and other applicable laws of the Republic of Slovenia.
Disputes that cannot be resolved amicably fall under the jurisdiction of the court in Ljubljana.
These Terms are effective from 7 May 2026. The Rental Provider reserves the right to unilateral amendments. Amendments do not apply retroactively to existing contracts.
If any provision is invalid, this does not affect the remaining provisions.
For all questions: info@renttesla.si · +386 40 327 297